目次 [ close ]
  1. 対象試験と出題頻度
  2. 用語の定義
  3. 解説
  4. 試験ではこう出る！
  5. 【確認テスト】理解度チェック
  6. よくある質問（FAQ）

対象試験と出題頻度

VoIP（Voice over IP）は、ITパスポート・基本情報技術者・応用情報技術者で出題されるテーマです。

「VoIPの説明として適切なものを選べ」という定義問題が定番で、PLC（電力線通信）やNTP（時刻同期プロトコル）など他の技術との区別が求められます。

詳細をクリックして確認
対象試験：
ITパスポート
基本情報技術者
応用情報技術者
出題頻度：
★★★☆☆
ランクB（標準）覚えておくと有利

用語の定義

情報処理試験を勉強していると、「VoIPって結局何？普通の電話と何が違うの？」と疑問に感じる場面があります。

VoIP（Voice over IP）とは、一言で言うと

　「音声をデジタルデータに変換し、IPネットワーク上でパケットとして送受信する技術」

のことです。

イメージとしては、「手紙（音声）を小さな封筒（パケット）に分けて、宅配便（IPネットワーク）でまとめて届ける」仕組みです。

 

従来の電話は、発信者と受信者の間に専用の回線を1本丸ごと確保して通話していました。

VoIPでは回線を占有せず、音声を細切れのパケットにしてインターネットと同じ経路で運ぶため、回線を効率的に共有できます。

📊 VoIP（Voice over IP）の基本情報

項目 内容
正式名称 Voice over Internet Protocol（ボイスオーバーインターネットプロトコル）
読み方 ブイオーアイピー／ボイップ
最大の特徴 IPネットワーク上で音声をリアルタイムに伝送できる
身近な例 LINE通話、Skype、Zoom音声、企業のIP電話

解説

従来の電話網（PSTN：Public Switched Telephone Network）は「回線交換方式」を採用していました。通話中は発信者と受信者の間に物理的な回線を1本占有するため、通話していない瞬間にも回線を無駄に使い続けます。

インターネットの普及に伴い、データ通信と同じ「パケット交換方式」で音声もやり取りすれば回線を効率よく共有できる、という発想が生まれました。これがVoIPの出発点です。

 

▶ 音声が届くまでの流れ（クリックで展開）

まず、発信側のマイクがアナログ音声を拾い、コーデック（符号化装置）がデジタルデータに変換します。次に、デジタル化された音声データを一定の時間間隔（例：10〜30ミリ秒）ごとに区切ってパケットに格納します。

 

パケットはIPネットワーク上を経由して受信側に到着します。

受信側では、パケットの順序を並べ直してからデジタルデータをアナログ音声に復元し、スピーカーから再生します。この一連の処理がリアルタイムで行われるため、普通の電話のように会話が成立します。

▶ VoIPを支える主要プロトコル（クリックで展開）

VoIPは複数のプロトコルが連携して動作しています。ここだけは確実に押さえてください。

プロトコル名 役割
SIP 通話の開始・変更・終了（セッション管理）を制御するシグナリングプロトコル
RTP 音声や映像をリアルタイムに転送するためのプロトコル。UDPの上で動作する
H.323 ITU-T策定のマルチメディア通信プロトコル群。SIP普及以前の主流規格

音声はリアルタイム性が重要なため、再送制御を行うTCPではなく、軽量なUDP上でRTPを使って転送します。TCPのように「届かなかったら再送する」仕組みだと遅延が生じ、会話が途切れてしまうためです。

また、従来の電話網とIPネットワークを相互接続するには、音声信号とIPパケットを変換するVoIPゲートウェイが必要になります。

企業がIP電話を導入する際に、既存のアナログ電話機との混在環境を実現するための装置です。

 

では、この用語が試験でどのように出題されるか見ていきましょう。

💡 VoIPの核心を3行で

・音声をデジタル化してIPパケットに載せ、ネットワーク経由でリアルタイム伝送する技術
・回線交換（従来電話）とパケット交換（VoIP）の違いが根本にある
・SIPがセッション管理、RTPが音声データの転送を担当する

試験ではこう出る！

VoIPは、ITパスポートでは定義を選ばせる知識問題、基本情報・応用情報ではネットワーク構成や計算問題として出題されています。

📊 過去問での出題実績

試験回 出題内容 問われたポイント
IP R5
問83		 インターネットを介した音声通話で利用される技術を選ぶ問題。 ・MVNO、NFC、NTPとの区別
・「音声＋IPネットワーク」のキーワードで特定する
IP H23特別
問77		 VoIPの説明として適切なものを選ぶ問題。 ・「音声データをパケット化しリアルタイムに送受信」が正解
・クラウド、VPN、DNSの説明がひっかけ選択肢
AP R1秋
午前 問31		 VoIP通信の音声ペイロードのバイト数を計算する問題。 ・符号化速度とパケット生成周期から1パケットあたりのデータ量を算出
・ビットとバイトの変換を忘れない
AP H24秋
午前 問35		 ルータ・PBX・VoIPゲートウェイ・ゲートキーパの配置場所を答える問題。 ・各構成要素の役割を正確に把握しているか
・ゲートウェイ＝電話網とIP網の境界に配置

📝 IPA試験での出題パターン

パターン1：「VoIPの説明を選べ」（IP・FE向け）
4つの技術の説明文が並び、VoIPに該当するものを選ぶ形式。ひっかけとしてPLC（電力線通信）やVPN（仮想私設網）の説明が紛れ込む。「音声」「パケット」「IPネットワーク」の3語が揃った選択肢を選ぶのが鉄則。

 

パターン2：ネットワーク構成・計算問題（AP向け）
VoIPゲートウェイの配置場所を問う構成問題や、音声符号化速度とパケット生成周期から1パケットの音声ペイロードを計算する問題が出る。IPだけ受験する場合は深追い不要だが、AP受験者はペイロード計算の手順を一度解いておくと安心。

 

試験ではここまででOKです。SIPやRTPの詳細仕様が問われるのはネットワークスペシャリスト以上のため、IP・FE・APでは名前と役割だけ知っていれば十分です。

【確認テスト】理解度チェック

ここまでの内容を理解できたか、簡単なクイズで確認してみましょう。

Q. VoIP（Voice over IP）の説明として、最も適切なものはどれでしょうか？

  • A. ネットワークに接続された機器のシステム時計を、協定世界時（UTC）に同期させるためのプロトコルである。
  • B. 屋内の電力線を通信回線として利用し、データ伝送を行う技術である。
  • C. 音声データをデジタル化してIPパケットに変換し、IPネットワーク上でリアルタイムに送受信する技術である。

正解と解説を見る

正解：C

解説：
VoIPは、アナログ音声をデジタル化し、IPパケットとしてネットワーク上で伝送する技術です。「音声」「パケット」「IPネットワーク」「リアルタイム」がキーワードになります。

選択肢AはNTP（Network Time Protocol）の説明です。機器の時刻同期が目的であり、音声通信とは関係ありません。選択肢BはPLC（Power Line Communication：電力線通信）の説明です。電力線をデータ通信に流用する技術であり、音声伝送に特化したものではありません。

よくある質問（FAQ）

Q. VoIPの通話品質が悪くなる原因は何ですか？

主な原因は「遅延（レイテンシ）」「ゆらぎ（ジッタ）」「パケットロス」の3つです。音声パケットが途中で遅れたり、到着間隔がばらついたり、一部が失われると、音が途切れたり遅れて聞こえたりします。企業のIP電話環境では、QoS（Quality of Service）設定で音声パケットを優先的に処理し、品質を確保するのが一般的です。

Q. VoIPと「IP電話」は同じ意味ですか？

厳密には異なります。VoIPは「音声をIPネットワーク上で伝送する技術」を指す用語です。一方、IP電話はVoIPの技術を使って電話サービスを提供する製品・サービスの総称です。つまり、VoIPが技術で、IP電話がその技術を使ったサービスという関係になります。試験では両者を厳密に区別する問題は出ていないため、「VoIP＝IP電話の基盤技術」と覚えておけば問題ありません。

Q. VoIPにはセキュリティ上のリスクはありますか？

あります。音声パケットもIPネットワーク上を流れるデータである以上、盗聴やなりすましのリスクがあります。対策としては、SRTP（Secure RTP）による音声データの暗号化や、TLSによるシグナリング（SIP通信）の暗号化が使われます。IPA試験ではこの範囲まで問われることはないので、参考程度で構いません。